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市消委会等部门联合发布美容机构口碑指数排行榜

2018-06-08 14:10:21来源:

来源:深圳商报

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市消委会等部门联合发布美容机构口碑指数排行榜

想美容,先看口碑指数

昨日,深圳市消委会联合福田区消委会、市品质消费研究院共同发布了美容机构NPS口碑指数排行榜。此次排行榜,共对深圳市内知名的20家美容机构进行调研,根据调研结果,克丽缇娜、思妍丽、美丽田园位列前三。

在调研中,20个美容机构品牌整体的平均净推荐值为9.4分。排名第一的是克丽缇娜,净推荐值为28.5分;其次是思妍丽,净推荐值为28.3分;第三名是美丽田园,净推荐值为27.4分。此外,美莱、奈瑞儿塑身美颜、鱼美人、琉璃时光、科丽研肌、玫瑰伊人、欧洁蔓也进入总体推荐指数前十榜单。

据了解,此次调研从服务质量、硬件设施、交通便捷性、品牌知名度、价格、优惠推广活动、其他方面等七个维度展开,“服务质量”与“硬件设施”是消费者最主要推荐的原因,“服务质量”推荐比例最高,为51.4%。其中,服务质量推荐率排名前三的是悦己堂、悦荟YUET、明羽轩美容;硬件设施推荐率排名前三的是明羽轩美容、悦己堂、菲曼芝美容;交通便捷性推荐率排名前三的是百莲凯、玫瑰伊人、克丽缇娜;品牌知名度推荐率排名前三的是思妍丽、欧洁蔓、克丽缇娜;价格推荐率排名前三的是百莲凯、克丽缇娜、美莱。优惠推广活动推荐率排名前三的是科丽研肌、悦己堂、雅望造型。(记者董思)

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