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千改万变,核心在于便民

2018-07-20 17:52:09来源:

来源:深圳特区报

从发布的改革措施清单来看,一项项列明了改革前与改革后的对比,一桩桩一件件,不驰于空想,不骛于虚声,让民众对改革后的美好情景有了具体期待,也便于社会监督,充分展现出改革的坦诚、勇气与决心。

■ 深圳特区报评论员 赵强

为了让市民享受到更便捷高效的服务,深圳交警7月19日发布全面深化“放管服”改革措施,至2018年底,将分三个阶段推出共55项便民服务措施。

6月底,公安部推出20项交通管理“放管服”改革新举措,要求9月1日起全面启动推行。深圳交警不仅提前按下了改革的启动按钮,更自我加压,在落实公安部20项“放管服”改革措施的基础上增加到了55项。从发布的改革措施清单来看,一项项列明了改革前与改革后的对比,一桩桩一件件,不驰于空想,不骛于虚声,让民众对改革后的美好情景有了具体期待,也便于社会监督,充分展现出改革的坦诚、勇气与决心,深圳改革创新勇当尖兵、奋力走在最前列的自觉性与主动性亦由此可见一斑。

新一轮“放管服”的着力点在哪里?在于更积极地应用技术手段,更广泛地激发基层的服务意识和创新意识。6月28日,国务院召开全国深化“放管服”改革、转变政府职能电视电话会议之后,《经济日报》发表记者署名文章,对新一轮“放管服”改革的着力点做出了以上判断与描述。与之对标,深圳交警的改革新措施,无疑是找准了着力点:应用技术手段上,有全国首创的“车驾宝”自助办理机、新车六年免检自助办理机、购置税自助交税办理机……12项车驾管业务实现自助办理,还有25项车驾管业务可以通过互联网等多种渠道办理;车检程序优化、健全社会服务网络、开放车管流动服务车预约……基层的服务意识在更加便民的措施中得以体现;“警邮家”+刷脸认证、到家服务……处处可见的创新意识丰富了改革思路与手段。55项改革措施,千改万变,核心在于便民,突出了“以人民为中心”的改革坐标。

“放管服”改革是场刀刃向内的自我革命,但改革的效果会是双向的。深圳交警便民服务措施的增加,不仅将使深圳市民的幸福感、获得感大幅提升,还意味着深圳交警部门转变职能的力度将加大、速度将加快、质量将提升。随着改革措施一一落实到位,深圳交警的管理能力、水平和文明程度必将在改革中得到锻炼与提高。改革开放40年,随着中国经济社会的发展与进步,汽车已经走进了寻常百姓家,改革开放前沿的深圳,更早已是“车轮上的都市”,车驾管等交通管理业务的办理需求庞大。深圳交警“放管服”改革措施,本身也是向改革要效能,通过改革创新扩大公共服务的容量、提高公共服务的质量。

深圳交警改革新举措,实际上是深圳高质量发展的题中应有之义。当下中国,汽车文明已经成为城市文明的重要组成部分,以汽车文明为标志的交通文明水平体现着城市文明的水准。毋庸讳言,包括交警管理与执法的文明程度也是一个亟待提升的部分。所以,交警“放服管”的改革,是政府职能的转变,也是交通文明进步的历程。

所谓“己身正,不令而行”,交警部门通过改革,服务管理的文明程度大幅提高,不仅便民利民,也会为汽车时代的市民做好文明榜样。在这一过程中,每个市民也当从我做起,司机文明驾驶、行人遵守交通规则、骑行者按规矩摆好共享单车……人人都担起树立交通文明新标杆的拔节责任,深圳的交通文明程度必将更配得上这座文明城市的荣光。

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