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100家深圳企业靠什么在这场全球大战中脱颖而出?答案令人敬佩

2020-04-17 11:42:47来源:

本报告根据“企业履行社会责任舆论反响指标评价体系”,从传播量、讨论度和好评度三个方面,对疫情防控期间深圳企业的社会责任履行表现进行评价,为其他企业履行社会责任、展开品牌建设、提升企业效益提供借鉴。

疫情防控期间深圳企业社会责任报告

一、概况

今年年初,新冠肺炎疫情爆发,举国上下投入到紧急的疫情防控工作中。为了打赢这场阻击战,深圳众多企业响应号召,把人民群众的生命健康放在第一位,勇于承担社会责任,克服困难,复工投产,加大投入,加紧攻关,冲在抗击疫情第一线。疾风知劲草,危难见真情,深圳企业在疫情防控期间用实力和情义体现责任担当,彰显深圳精神,广受社会好评。

经过全面、深入梳理研究,发现深圳企业在疫情防控工作中的作为和贡献主要包括五个方面:

扩大防控物资生产

一. 克服困难,,如比亚迪等企业跨界生产口罩;

科技支持

二. 提供,如华大基因研制病毒检测试剂盒;

捐赠资金和物资

三. 向重点疫情地区,如恒大、腾讯设立战疫基金;

多种需求

四. 满足民众在抗疫期间的,如腾讯推出“健康码”等举措;

帮助多国抗疫

五. 向海外投放产品,如迈瑞医疗出口医疗设备。

100个企业案例

深圳舆情研究院结合近三个月的媒体报道,筛选出,并根据社会影响和网络热度,对进行重点述评,编成本期报告。

传播量、讨论度和好评度

本报告根据“企业履行社会责任舆论反响指标评价体系”,从三个方面,对疫情防控期间深圳企业的社会责任履行表现进行评价,为其他企业履行社会责任、展开品牌建设、提升企业效益提供借鉴。

10家深圳企业履行社会责任典型案例

舆论反响指标评价表

* 注:数据统计时段为2020年1月20日0时-4月10日24时

除了上述典型案例外,还有大量深圳企业在各自的领域为抗击疫情内作出了贡献,我们筛选了90家企业案例如下:

二、深圳企业疫情防控社会责任典型案例

·1·

/腾讯打造“防疫工具包”,

实现大数据精准防控/

自新冠肺炎疫情发生以来,腾讯公司调动内外部各方资源,利用产品、平台、技术等优势,打造“防疫工具包”。

腾讯会议

为满足海量用户对远程办公的需求,腾讯会议正式面向全国用户免费升级开放300人会议协同能力。随着国外疫情持续发酵,多个国家宣布进入紧急状态,腾讯会议国际版已在全球超过100个国家和地区上线。

进入3月中旬,全国各地复工复产节奏加速,每周都有数万家企业和政府相关机构使用腾讯会议复工复产,云签约、云招标、云面试、云培训等云上协同实践渐成新趋势。

腾讯推出的健康码可结合用户的使用习惯,接入微信小程序、企业微信、海纳等多个渠道。腾讯集团副总裁程武表示,腾讯“健康码”已被9亿用户使用,累计访问量达80亿。

此外,基于腾讯云技术支持的各地疫情服务小程序都在陆续升级腾讯健康码功能,而小程序无需下载、打开即用的优势,大大降低了腾讯防疫健康码的使用门槛。

腾讯紧急升级企业微信

缓解一线医院资源紧张等问题。为缓解一线医院资源紧张等问题,腾讯紧急升级企业微信“在线问诊”功能,并上线新冠肺炎症状自查工具,帮助出现发热、咳嗽等症状的用户自我评估病情,作出合理就医安排。

“Together We Can”全球战“疫”信息平台整合腾讯医典疫情科普、新冠肺炎自筛工具、微医、丁香园四款防疫工具在线医疗产品,旨在为全球用户提供从科普、自测、问诊到用药建议等一站式医疗信息服务。

图片来源:腾讯新闻

为确保广东百万中小学生安全返校复课,腾讯旗下的智慧校园、企业微信等多款产品联手,推出了一整套复学解决方案:一方面,借力“腾讯复学码”做好返校前无接触的健康监测工作,打通教育局、学校、班级、家庭四级联动,形成校园复学防控工作的管理“闭环”,助力学校安全复课;开学后,复学码还将作为师生日常晨午检的主要手段,持续收集师生健康数据,做好校内健康监测管理。

在全国抗击新冠病毒的同时,不法分子趁机以“售卖防疫物资”“献爱心”“兼职刷单”“贷款”等为名实施诈骗,严重危害人民群众的财产安全。

对此,腾讯守护者计划积极协助公安机关打击利用疫情实施的诈骗犯罪,有力地支持有关部门保障疫情期间的社会安全和市场稳定。

腾讯积极协助中央到地方各级部门的防控工作,包括:全力支撑国务院督查工作;助力国家政务服务平台小程序上线“全国一体化政务服务平台新型肺炎疫情防控专题”;助力工信部重点物资保障小程序上线;助力粤省事、随申办等上线小程序增设疫情防控专题。

点评:

疫情发生之后,腾讯各类科技产品的推出,帮助政府实现数字防疫、企业实现远程办公、学校实现在线教育、社区实现数字化无接触管理等,犹如产业互联网的一次“大阅兵”。由于使用频次几乎达到峰值,其对腾讯云的服务器承载能力、响应能力、前后端的开发能力、客服能力等均是极大的挑战。

然而在用户量过多、服务器资源不足的情况下,腾讯方面持续升级扩容服务,证明了硬核实力,大数据的精准防控不仅仅支撑政府的防疫抗疫,同时也是对中国数字化经济发展的一次巨大推动,具有极大价值和深远意义。

·2·

/

积极当好抗疫“前哨”/

华大基因在全国完成逾21万人份核酸检测 武汉“火眼”5.6万人份 来源:华大基因官网

病毒检测试剂盒

新冠肺炎疫情爆发以来,华大基因紧急组织科研及生产力量,进行的研制工作。1月14日,华大基因宣布其子公司深圳华大因源医药科技有限公司成功研制新冠病毒核酸检测试剂盒。时隔10天后,华大基因首度宣布1万人份新型冠状病毒检测试剂盒,驰援武汉当地疫情防控。

火眼”实验室

随着疫情不断蔓延,华大基因迅速扩大试剂产能,截至2月9日,该公司的新冠病毒检测试剂盒日产能已达10万份,极大地缓解试剂盒供应压力。为解决检疫能力缺口问题,由武汉市政府、东湖高新区、中交二航局、上海诺瑞实验室、华大基因联合共建的“2月5日正式启动试运行,形成规模化的检测能力。

覆盖70个国家和地区

当前,由华大基因研制的试剂盒除被广泛应用于武汉和湖北抗疫“保卫战”及全国复工复产筛查工作之外,还被捐赠于日本、安哥拉等国家。根据媒体报道,试剂盒订单已,并陆续运抵文莱、泰国、阿联酋、埃及、秘鲁等地。

点评:

作为国内较早研制出新型冠状病毒核酸检测试剂盒的企业之一,华大基因积极发挥专业领域能力、利用技术优势,第一时间积极投入开发新型冠状病毒核酸检测试剂的开发研制,并将最新成果应用于疫情防控一线,科技抗疫的响应速度和行动效率等颇为亮眼。

不仅缓解了试剂盒供应不足、检疫能力存在缺口的难题,更是增强社会抗疫信心,并赢得其他国家的称赞和感谢。

·3·

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满足远程会诊和数据传输等需求/

华为紧急协调100多名工程师,协助火神山全院部署Wi-Fi网络 来源:华为官网

方舱医院和湖北省委的5G网络

要让火神山和雷神山医院运转起来,还有赖于看不见的信息化系统。1月29日晚,华为公司接到提供技术支持的紧急需求,要求在72小时内建起武汉,服务于方舱医院的运转,以及湖北省委的远程新闻发布等工作。

首个“远程会诊平台”

随即,华为有关工程技术人员奔赴一线进行5G网络基础设施搭建,在满足医院医护人员通信需求的同时,更确保远程指挥、远程会诊、远程手术和数据传输的需求。1月31日晚,华为联手中国电信,在12小时内完成武汉火神山医院的网络铺设和设备调试。2月3日,武汉火神山医院正式收治病患,该“远程会诊平台”正式投入使用,能在极端网络环境下保证远程医疗畅通。

支持2.5万人

与火神山医院一样,5G网络覆盖同样也是雷神山医院“标配”,不仅可的并发通信需求,也可充分满足在“疫情阻击战”中远程指挥、远程会诊、远程手术和数据传输的需求。此外,湖北协和医院、北京协和医院、北京朝阳医院等全国各地医院也纷纷在华为技术支持下顺利开通5G网络,实现远程医疗会诊。

点评:

事实上,5G的应用场景不只局限于通信领域。在深圳的疫情防控工作中,多款支持5G的科技产品就投入到了实际应用中,这也从一个方面印证了数字技术及其应用是疫情态势分析和做好精准防控工作的关键。

从疫情防控到复工复产,华为在抗疫前线发挥着自身优势,亮出了深圳企业的科技底色,这些投入不仅为促进疫后经济增长注入强大动能,或许还将更快催生并推动相关行业数字化、智慧化发展。

·4·

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为抗疫提供后勤物资保障/

比亚迪口罩生产线 来源:比亚迪官网

全球最大量产口罩工厂

随着新冠肺炎疫情持续蔓延,国内抗疫物资短缺的问题逐渐凸显。比亚迪原本主要生产新能源汽车、电子产品等,与医疗领域“不搭界”。但疫情发生后,比亚迪迅速改建生产线,只用了一个多月就实现口罩量产,并成为了,创造企业跨界转产口罩的“深圳速度”。

3月中旬左右,其口罩生产线和消毒凝胶生产线日产能分别突破500万只和30万瓶,这相当于之前全国产能的1/4。3月底时,比亚迪口罩日产量已达到1000万只。

96家单位和公益组织

截至3月10日,比亚迪已累计向湖北及其他受疫情影响地区中参与及支援抗疫工作的捐赠口罩,助力全国各行业、上下游企业及深圳市大型企业复工复产。在满足国内口罩需求后,比亚迪还为疫情较为严重的国家供应口罩。

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