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乘客遭遇卖猪仔运输公司被停班

2017-10-10 17:59:40 来源:日常生活
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“桂B-36295”在银湖汽车站将乘客“卖猪仔”?网友“szwtyh”10月1日以多图配文的形式发帖称,他购买了9月29日下午4点30分深圳-柳州的长途汽车票,遭遇“卖猪仔”(帖子原文:《可恶之极!!!运发集团银湖车站公然在站内卖猪仔!!!》)。发帖者很郁闷:遇上这种事情,过节都没心情了,以后再也不坐长途车了。

何为“卖猪仔”?现在通常形容乘坐某交通工具,没到目的地就在半路被赶下车,或被安排到别的车的情况,称之为“卖猪仔”。

发帖者是否真的遭遇了“卖猪仔”?乘客如果遇到这样的情况如何投诉?该如何追责?谁又该负责任,是长途汽车站,还是长途车运营公司?

网友报料:发往柳州的车兜兜转转沿途不断上客

据网友反映,在银湖汽车站验票上车放好行李后,一个工作人员告诉乘客,这辆车要到福田汽车站接客。由于福田汽车站不许载客进站,到时所有的乘客都必须下车,等客车进福田站接客出来,此前在银湖车站上车的乘客再上车。如果乘客不愿意的,立刻下车退票。

工作人员还告诉乘客,这趟车是福田车站下午18时30分的班次,先来银湖站这里接客,然后回到福田载客再出发。此外,银湖的乘客从福田站重新上车后,不是按原来的位子坐。因为福田车站票价是330元,银湖车站卖的票是280元,银湖上车的乘客不能够按照原来的卧铺位乘车,但是保证有位子。

网友“szwtyh”称,工作人员的说法遭到了车上乘客的反对。

发帖者表示,他在买票之前就打电话88895000查询过福田站的车次,也通过微信公众号“运发汽车票”查询过银湖站的车次和票价。查询的结果是:9月29日福田站有两趟开往柳州的班车,票价330元,时间是下午14时30分和16时30分,没有18时30分这趟车。9月29日银湖汽车站也有两趟开往柳州的班车,票价280元,时间是下午14时30分和16时30分。

“桂B-36295”在下午16时30分出发,一路开到宝安汽车站,又一批乘客上车。工作人员将上述说法告知乘客,同样遭到了乘客的反对。

工作人员随后又表示,沙井有一辆大巴车也是开往柳州的。如果乘客不愿去福田车站,可以转到这辆车,全程走高速,半夜2点就到柳州。有几个乘客就换了这辆车。

更令人匪夷所思的事情发生了。

车子傍晚18时30分左右到了福田站后,新一批乘客从此上车。发帖者表示有乘客表示,新上车的乘客不是在车站售票窗口买票的,而是带进来的。

帖子里写到:车子一路沿107国道走,沿途不断上客,票价400元,最后车内过道都睡满人了,就差厕所没有人。直到晚上20时许,大巴车才离开深圳,第二天上午10时30分左右到柳州。发帖者称,如果按照正常的情况,应该是早上7点多就到站了。

深圳银湖汽车站展开调查 柳州运输公司班车被停班15天

10月9日下午,深圳新闻网记者将网友报料转给银湖汽车站伍站长以及深圳市交通运输委,伍站长和深圳市交委工作人员表示马上核查。当天晚上8时22分,伍站长将初步调查结果告知记者:这辆“桂B-36295”的车从银湖汽车站发车,再到福田站。车辆是广西运输公司的,运输公司将对司机进行调查,包括车辆沿途行驶的GPS也将一并进行调查。伍站长告诉记者,如果真的是广西运输公司出现服务质量问题,银湖车站会立即对该公司班次做出停班处理。她表示,“这样(对银湖车站)影响太坏”。

10月10日上午,伍站长致电记者,并转发汽车站给罗湖交通运输局的书面情况说明(附录如下)。说明中明确指出,9月29日桂B-36295班车在银湖车站售出10张票,正常检票发车,并实名制验票上车,不存在银湖汽车站将乘客“卖猪仔”的情况。网友反映的车上工作人员不是银湖车站工作人员,而是班车的司乘人员。银湖车站已与广西柳州运输公司取得联系,要求立即调查该车的违规行为。

记者了解到,目前罗湖交通运输局已介入调查此事。目前,银湖汽车站对广西运输公司的班车做出停班15天的处理,等待广西运输公司的后续调查。

关于网友“SZWTYH”网友10月1日发贴的情况说明

罗湖交通运输局:

昨晚收到网友的反映后,我站第一时间与广西柳州运输公司取得联系,要求运输公司立即调查该车辆的违规行为。经我站调查,9月29日正值国庆黄金周小高峰,柳州市第二运输有限责任公司派桂B-36295班车到我站加班。当天发16:30深圳—柳州班次,在我站共售出10张车票, 16:30准时报班,16:37分在我站正常检票发班,并按规定实行实名制验票上车,我站没有工作人员上车告知乘客必须在福田站、宝安站下车,更无工作人员一路跟车,根据网友反映的工作人员是柳州运输公司的班车司乘人员,与我站无关。

该班车从我站出发后再去福田站、宝安站配客,我站共有旅客10人安检上车并准时发班,也不存在我站“卖猪仔”的情况。

由于此次事件对我站声誉造成了严重负面影响,我站对柳州市第二运输有限责任公司班先做出停班15天的处理,后续处理以调查为准,并要求柳州运输公司派主要负责人到我站处理此次违规事件,我站将积极做好督促和协调解决此次违规事件。

深圳汽车站

2017年10月10日

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