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实名挂号难核查 儿童医院一号难求

2017-08-07 10:05:29 来源:日常生活
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最近是流感的高发期

医院也人满为患

黄牛党们的生意也是相当的火爆

深圳市儿童医院近期就成了被投诉的黄牛猖獗的重灾区,情况也引起了人大代表的重视。

当事人何先生:他们就说要什么号,他们手里有,加价就能买到……

网上显示无号 黄牛声称有料

按照市民何先生提供的挂号黄牛电话,市人大代表尹丹和记者尝试联系了对方。当时网上预约挂号系统显示:

深圳市儿童医院当天呼吸科的预约号早已全满

可是挂号黄牛却表示手里有号,直接加微信沟通就行。

那么对方这预约号,到底是怎么来的呢?

记者VS挂号黄牛:

记者:这个号加价多少?

黄牛:一个号40块钱。

记者:网上都没号啊!太难了。

黄牛:确实是,不是钱的问题了,问题是没号。

记者:那你这号是怎么来的呢?

黄牛:我这号本来是给一个客户预约的,他有事来不了,你用他的名字去看病就好了。挂号用他的名字,看病的时候用你自己的信息就好了。

改名换姓 成功就诊

随后,尹丹代表和记者添加了挂号“黄牛”的微信,对方通过微信消息发来一个预约订单信息的截屏。

截屏内容显示就诊人许浚弈,就诊时间14:30到15:00,预约医生林英主任医师。而根据对方的指引,尹丹代表和记者以许浚羿的名字,在儿童医院填表办卡,成功取到对方的预约号进行排队就诊。

市人大代表尹丹VS深圳市儿童医院前台护士(特殊拍摄):

尹丹:我现在可以去看病吗?

深圳市儿童医院前台护士:可以啊!

尹丹:需要出示什么信息吗?

深圳市儿童医院前台护士:你拿着挂号单和病历本过去等叫号就可以了。

尹丹:你们这里需不需要实名验证?

深圳市儿童医院前台护士:我们这里都是需要实名挂号的,而且必须是实名挂号才能看病的,我们都会查验。

实名预约 形同虚设?

深圳市儿童医院的工作人员表示,现在预约挂号都是需要实名验证的。但是尹丹代表和记者按照挂号黄牛的指示,用对方提供的预约信息成功挂号并排队就诊,而且全程医院都没有工作人员查验身份信息。

那么,这个实名预约制度,为何在挂号黄牛面前成了摆设了?

深圳市儿童医院门诊部主任丛敏:挂号黄牛操作方式主要靠两种,一种是市民把身份信息发给他们,他们通过抢票软件进行抢票。第二种就是你们刚才那样,对方用别人的信息成功挂号,再让市民冒名顶替使用。因为孩子还没有身份证,我们没办法查验也就默认可以使用了。

儿童就医有特殊性 实名难验证

丛敏主任解释说了,尹丹代表和记者遭遇的挂号黄牛,其手段其实属于是老套路了。因为儿童医院就医有其特殊性,许多孩子年龄尚小还没有身份证,有些孩子即使有身份证也不一定随身携带。而且小孩随着年龄的增长,样貌改变也不小,这种情况之下,实名验证制度很难通过现场查验来保障。

深圳市儿童医院门诊部主任丛敏:我们医院一直在打击黄牛挂号的行为,但是因为没有法律依据,没办法处罚。

杨科长深圳市儿童医院后勤部:我们联合公安机关进行了多次打击行动,我们会继续打击这种行为的。

为了进一步了解关于挂号“黄牛”的治理

尹丹代表来到深圳市卫生与计划生育委员会展开调研

深圳市卫生和计划生育委员会医政处处长李林:孩子很多都没有身份证,所以检查起来比较麻烦,冒名顶替危害极大,因为病例信息与病人的实际信息不符,会影响到医生的下药治疗,家长要为孩子的生命负责。

深圳卫计委:继续推进实名预约挂号、分流诊疗

李林处长表示,让挂号黄牛代挂号或者用对方挂好的号就医要警惕。

1、存在个人信息泄露的风险。

2、冒名顶替可能存在医疗隐患,既不方便医生根据病史开药诊断,也不利于发生医疗事故时进行追责。

目前,为了方便市民就医,深圳卫计委继续推进实名预约挂号、分流诊疗。同时加大宣传力度,引导市民采用正规的方式预约取号。

深圳市卫生和计划生育委员会医政处处长李林:进一步和公安部门合作,加强打击黄牛。关键是做好宣传工作,家长们千万不要冒名顶替,不要通过黄牛来挂号,扰乱医疗秩序。

小结: 一方面是重点医院号源极为紧缺,医院医生工作满负荷。另一方面社区医院等却门可罗雀。鲜明的对比说明了黄牛泛滥的背后是医疗资源的紧缺以及分配的不合理性。同时,不管是部分市民提供个人信息给挂号黄牛,让其利用抢票软件抢号,还是挂号黄牛事先抢号囤号,后续加价倒卖,都属于是扰乱正常医疗秩序的行为。三级诊疗制度推行的时间也不短了,希望各位家长也可以适当改变不舒服立马就去医院的习惯,多积累一些育儿知识,也可以就近的社康中心咨询!

最后,小编最大的心愿就是宝宝们都健健康康!

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