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深圳网购汽车票可网上退票了!网上退票操作流程

2016-12-27 10:30:04 来源:交通出行
标签:深圳网购汽车票 可网上退票

春运来临,记者从深圳市联网售票公司获悉,该公司继统一全市各大汽车站购票业务后,今年又推出统一退票服务。不管哪个车站的汽车票,都可以在一个平台购买、退票。

深圳市联网售票公司开发的微信公众号“一票在手”和网站“票联网”(www.piaolianwang.com)已成为全市汽车站班次信息查询和售票专业平台,全市40余个长途汽车客运站的班车信息与车票都可以在这个平台上查询、购买,同时还与广州市公路客运联网售票网站实现互联互售,实行在线支付,电子客票服务。但由于各站营运主体不同、票务规程各异等原因,过去网购汽车票的乘客一旦行程有变,必须到车站现场办理退票,“买票容易退票难”成为网购汽车票的一大难题。深圳市联网售票公司昨日表示,他们今年与全市各车站进行沟通磋商,最终对网上退票各关键环节形成了统一业务标准,网上统一退票功能近日正式上线。乘客在“一票在手”微信公众号上,按程序几步就可轻松完成退票退款。

提醒:两种情况须到车站退票

据悉,有两种情况不能网上退票:一是已经取票。网上退票只适用于未取纸质车票的用户,已取纸质车票的用户请到车站售票窗口办理退票手续。二是距离发车时间不足二十分钟。距离票面所示发班时间二十分钟内,只能去车站售票窗口办理退票。无特殊情况,超过发车时间不能办理退票。

退票费用上,发车前两个小时以外收取 10%的手续费,发车前两个小时以内收取20%的手续费, 具体按各售票车站标准执行。

《网上退票操作流程》

网上退票操作流程

1第一步

进入[一票在手]公众号,从页面下方进入历史订单。

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2第二步

输入用户名、密码,点击登录,进入订单信息页面。

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3第三步

选择需要退票的订单,选择需要退票的座位号,确认无误后,点击‘退票’按钮。

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4第四步

此时弹出退票确认对话框,上面列明了退票的座位号和需要支付的退票手续费,如确定退票,请点击“好”,反之点击“取消”退出此次退票操作。到此,退票步骤已经全部完成。

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何时退款?

退票成功后,退票的款项会按照原路径在三至七个工作日内退到您的付款账号里,请注意查收哦!

关于退票手续费:发车前两个小时以外收取 10%的手续费,发车前两个小时以内收取20%的手续费, 具体按各售票车站标准执行。

不能网上退票的情况

1、已经取票

网上退票只适用于未取纸质车票的用户,已取纸质车票的用户请到车站售票窗口办理退票手续。

2、距离发车时间不足二十分钟

距离票面所示发班时间二十分钟内不能进行网上退票,只能去车站售票窗口办理退票。无特殊情况,超过发车时间不能办理退票。

注:在票联网(http://www.piaolianwang.com/)上购票的用户也可以登录[一票在手]微信公众号,使用网上退票功能 。


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