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继夏季空调清洗后,下一个营销热点是什么 ?

2016-08-10 14:00:48 来源:车主服务
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虽然命仍是空调给的,但按老祖宗定的节气已然入秋,不少店面抓住了夏季空调清洗,提升了店面盈利状况,当然也有完美错过的。


结合节气与汽车保养的需要,形成拳头项目,通过有效组织后,放大收益,正被越来越多的店面所倚重。


比如,华胜专修连锁2016年春季保大获全胜,被内部称为“基于产品的一次成功营销案例”。春季保结合春季,车内病菌滋生、玻璃起雾等痛点,提供专业性季节养护一体化解决方案,通过内部培训、组织,外部线上、线下推广,最终全国销量火爆。

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还有三周时间,又到新学期的开学时间了,目前店里所用的系统里多数没有这一项的提醒功能:“开学前,车主&家长该回店接受安全检查和保养了!”,但事实它和春季保、夏季空调清洗一样具有较强的“拳头项目”属性。

从现在起到开学前一周,门店的客服们可亲自打电话,又或者通过微信、短信的形式推送,提醒所有客户,尤其是经常用自己的爱车接送孩子上学、放学的车主,必须提前到店做好以下准备了。


开学前预约车主到店时,可从以下这几方面的检查、保养作为提醒的重点:

1)、车厢内的中控门锁、儿童安全锁是否在正常开关状态;孩子们都很可爱,但是毕竟还小,不懂事,也免不了调皮捣蛋。坐在前排座椅专心驾驶的你,未必能照看坐在后排的孩子,万一行驶过程中他们误开车门,那就太危险了。为了避免意外发生,你的爱车需要经常检查中控门锁、儿童安全锁是否在正常开关状态。


 2)、熟知儿童安全座椅的重要性;正确的儿童乘车方式是使用儿童安全座椅。儿童在成长过程中身体各部位的机能尚未发育健全,而汽车安全带、安全气囊等防护措施均根据成人身体标准设计制造,对乘车儿童的安全构成极大隐患。

开车时,许多家长喜欢把孩子抱在怀中,这是很危险的!专家指出,怀抱孩子乘车是大忌。儿童乘车常见的错误有:大人抱孩子;给儿童系车用安全带;让儿童坐在副驾驶位置。


目前,汽车的安全装置如安全带、安全气囊等都是针对成年人设计的,对于身体承受能力较弱的儿童,无法提供足够的保护。国际上曾有过这么一个试验:一辆以每小时50公里行驶的汽车,如果发生碰撞,一个9公斤的儿童瞬时会产生275公斤的冲力,撞击的片刻,孩子会像子弹一样飞出,或者成为家长的安全气囊!在中国,因交通事故而伤亡的儿童数目也是相当之惊人的,非常遗憾的是,这其中有很多意外事实上完全是可以避免的。


结果证明:汽车使用儿童专用的安全装置可有效地将儿童受伤害的几率降低70%左右,伤亡的比例从11.5%减少至3.5%。儿童因正确地使用了经过安全测试的儿童汽车座椅而避免了致命伤害。事实证明,为孩子准备儿童安全座椅是多么的重要!

3)、全方位进行检查,确保各个零部件能一点点正常运作,确保行车安全;检查制动系是否有异常,反应是否灵敏?检查一下轮胎,上面是否有异物、有破损,检查轮胎的磨损标记线,如果已经磨到了标记线就要及时更换轮胎。还要让我们的技师听听车在行驶时底盘等部位是否有异响,是否有漏油的地方,需要更换的油、液要及时进行更换。还要检查一下发动机舱,看看电路是否有老化、破损的地方,各部件是否有松动、变形的情况,如发现有问题,要及时进行维修、处理。


4)、检查空滤;如在暑假里有驾车外出游的车辆,这一项,也是必须检查的项目,汽车的空滤相当于人的鼻子,是空气进入发动机要经过的第一道“关卡”,它的作用是过滤掉空气中的风沙以及一些悬浮颗粒物,从而使进入发动机的空气比较纯净,这样才能使发动机工作正常。一般汽车的空滤在20000公里要换一次,10000公里进行一下检查,这样对发动机是有好处的。


5)、其他的关联推介,比如已起泡的太阳膜需要马上更换、可视空调清洗、室内蒸消毒等等,就不一一列举了。

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一般情况下,客户在暑假里,或多或少都有驾车外出出游的经历的,曾在如此高温的天气下行驶,在立秋之后,回店检查是理所当然,在所不辞的。


最后特别强调,这次的预约服务提醒,是有别于以前的其他预约服务的,这次的关键词是“孩子乘车安全”,出发点在于从为人父母的角度,关爱他们家孩子的乘车安全,从而让更多的车主&家长感受到来自门店的无微不至的关怀以及爱的传播。


*,作者何建燕,汽车服务世界华南区主编,培训师

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