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呼伦贝尔市住房公积金2015年年度报告

2016-04-07 05:17 来源:互联网

四)当年发放异地贷款情况:2015年全市异地贷款累计发放156笔,贷款总额4090.50万元。其中,自治区内异地贷款业务共计131笔,贷款总额3391.70万元 ,占比82.9%;北京、天津、哈尔滨等缴存地中心的异地贷款业务共计25笔,贷款总额698.80万元,占比17.1%。
(五)当年住房公积金政策调整及执行情况:为落实国家和自治区的相关文件要求,进一步提高住房公积金使用率和管理水平,我市对住房公积金政策作了多项调整。
1、住房公积金提取政策调整:放宽了申请人范围,凡家庭直系成员(包括本人、配偶及其父母、子女),经本人同意均可申请提取住房公积金或住房贷款。增加了装修提取,可与购房提取同时办理,也可以单独办理;无自住住房家庭租房提取条件降低,缴存人连续足额缴存住房公积金满3个月,持工作地无房产证明及个人相关证件即可提取公积金支付房租;重大疾病提取由原来的费用总额超过8万元,降低至医药费(含门诊费)发票超过两万元即可办理;简化住房公积金提取手续,如购买二手房提取取消提供《买卖合同》、契税发票,租房提取取消提供《房屋租赁合同》、提取人为单身的取消提供单身证明等。
2、住房公积金贷款政策调整:缩短申请人缴存期限,连续足额缴存公积金6个月(含)以上的在职职工即可申请。开展装修贷款业务,装修贷款最高额度为20万元,且不超过住房(不含车库、车位)总价的25%。
放宽申请住房贷款的有效期限,由原来的新建住房二年之内,二手交易住房一年内,调整为新建多层住宅不超过三年,高层住宅不超过四年;购买二手住房的,贷款申请有效期限为办理过户手续后二年内。
开展了异地贷款业务,具有呼伦贝尔市户籍并在就业地缴存住房公积金的职工(或自治区内缴存职工),在呼伦贝尔市购买自住住房的可申请异地贷款。开展异地缴存互认,在异地缴存住房公积金,在本市缴存不满6个月的,缴存时间可根据原缴存地住房公积金管理中心出具的缴存证明合并计算。
将车库(地下车位)纳入贷款核定范围,与所购住房同时购买同一小区的车库(包括车库性质的附属用房)、地下车位可作为所购住房的附属设施一并纳入住房公积金贷款额度核定范围。
放宽偿还贷款能力认定标准,借款申请人(夫妻双方)每月偿还贷款本息不超过家庭收入60%的,即视为符合公积金贷款发放条件。延长贷款期限,信用记录良好的借款人贷款期限可延长至退休后5年。
新增贷款展、缩期业务,借款人可携带身份证原件及复印件至住房公积金业务大厅申请办理贷款缩期,因特殊原因造成生活困难、还款能力严重不足的借款人可申请办理贷款展期业务。新增按年对冲还款方式,借款人及其家庭直系成员公积金账户有余额的,签订对冲协议后,系统会于每年1月份的还款对应日,将账户余额冲还贷款本金。
另外放宽了自然人担保条件,降低开发企业保证金缴交比例,简化了贷款要件十项。
(六)当年服务改进情况,包括综合服务平台和其他网络载体建设服务情况
1、服务改进情况:我中心作为政府的重要服务窗口,围绕中心整体工作,2015年在服务方面采取了一系列的改进措施,完善了工作制度、优化了服务体系,实现了业务流程优质高效运转。一是从4月份开始,从所属的各管理部每月抽调3-5人,到市中心业务大厅进行调训,确保了大厅所有窗口满负荷办理业务,解决窗口工作人员不足,缴存职工排队等候时间长的问题。二是在等候大厅专设咨询台,对业务资料进行提前预审,解释疑难问题,引领服务,突出人性化管理,也为前台柜员提高工作效率打好基础。三是投入资金,对办理业务量大的阿荣旗管理部业务大厅进行改造,由原来的5个窗口,增设到8个窗口,基本满足了服务群众的需要。为莫旗管理部租用业务用房,解决了服务环境差、设施不到位问题。
2、综合服务平台和网络载体建设服务情况:我中心充分借助新闻媒体和各种网络,随时将住房公积金各种新政策信息向社会发布。通过对中心网站信息、对外展示屏幕内容的随时更新,公布中心业务办理流程、业务指南等,让缴存职工第一时间知晓公积金新政策。
在中心网站上开辟了留言问答、民意直通车模块,为缴存职工了解公积金提供了交流平台。全年累计访客380851位,通过留言问答,累计提问问题361个,对每个问题进行认真研究审核,在5个工作日内一一详尽解答及时反馈。共接到民意直通车19个,及时与相关科室负责人联系,协助进行电话连线解答。同时,为个体工商户查询打印企业信用公示信息,共打印查询企业信用公示信息243份。全年12329热线累计受理15000人次,其中人工接听答复10000人次,自助查询业务(包括业务指南、缴存、贷款余额查询等)为5000人次。
对中心系统短信平台进行更新维护,全年累计发送短信445880条,极大地方便了缴存职工和贷款职工,既让缴存职工实时掌控公积金汇缴情况,又让贷款职工避免了因账户余额不足而发生逾期情况。