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市社保局多措并举力推企业退休年审服务再上新台阶

2016-07-20 20:32 来源:网络综合

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在一年一度的企业退休年检认证工作中,市社保局想群众所想,急群众所急,热情服务、规范流程,为退休职工提供了多元化、智能化的年审服务,把退休年审这一常态化工作转化为优质化服务项目,受到了参保人的一致肯定。

一、宣传效果显著,线上宣传深受参保人喜爱

为确保企业退休年审宣传工作取得实效,市社保局除了通过传统的宣传方式,如电视、电台、报刊、宣传海报等媒介进行年审信息宣传外,还主动契合当前的社会潮流,着重利用群众喜闻乐见的互联网线上平台展开宣传攻势。今年来,市社保局积极利用门户网站、政务微博、微信公众号发布企业退休年审宣传稿件,“社保待遇年审于31日开始 逾期未年审将停发养老金”、“退休年审进入倒计时,您办理了吗?”等信息受到了广大群众的密切关注,还得到了“江门发布”、“五邑人社”等知名政务微博和微信公众号的转载,据不完全统计,企业退休年审有关宣传信息的线上阅读量已突破5万,收到良好的宣传效果,深受参保人的欢迎和喜爱。

同时,市社保局充分利用社保信息系统数据资源,建立了年审短信提醒平台,分别在临近年审结束的56月份向仍未年审的离退休人员群发提醒短信。平台自投入运行以来,已经发送了万余条短信,收获了显著的提醒效果,获得参保人一致“点赞”。

二、便民措施得力,指纹年审使用率高效果好

为极大地方便特殊群体,《江门市职工基本养老保险待遇核发业务经办规程(试行)》作出了人性化的规定,我市80周岁以上(含80周岁)或其他因残疾、疾病以及住院期间等行动不便的困难离退休人员若本人不能前来办理资格年审的,可委托他人代办年审。

同时,市社保局积极推进社保卡自助服务终端养老金领取资格指纹认证工作,已通过个人指纹信息采集的离退休人员,可在各市、区社保局办事大厅、社保卡发卡行营业网点、各定点医疗机构、镇街道人力资源和社会保障所、“邑门式”服务中心等地的社保卡自助服务终端机进行自助指纹年审。目前,我市指纹录入比例(指纹录入人数占退休人数)达70.8%,这一生物识别特征认证方式为我市年审工作开辟了效果明显的便民渠道。

此外,蓬江区社保局今年继续推出免费上门年审服务,只要符合年龄80岁以上、行动不便(含重残人员)、孤寡或独居等条件之一的蓬江区参保人,即可拨打预约电话登记并静待家中享受上门年审服务。

三、网点持续增加,办理退休年审就在家门口

2013年起,我市已实现全市范围(四市三区)内跨地区无障碍就近认证,居住在本市的退休人员可就近在居住地各经办网点进行认证。

今年,蓬江区7个“邑门式”服务中心投入运营,受理年审等社保经办业务;江海区成立公共服务中心,经办网点由6个增加到9个,分布辖区各街道;台山、恩平等地加快“邑门式”行政服务改革,试点工作顺利推进;受理年审的邮政储蓄银行网点增加至25个,本地和省内异地居住的企业退休人员均可就近办理。据统计,含“邑门式”服务中心、邮政储蓄银行网点在内,全市受理年审的网点数多达142个,有效免除了异地居住老人的“后顾之忧”,基本实现了参保人办理年审就在家门口的美好愿景。

据悉,我市企业离退休人员需年审人数约25.9万人,截止720日,全市已年审25.98万人,年审完成率99.90%,协助经办异地退休人员年审约4008人。