来得太早优惠无效 六千馆上演店大欺客荒唐事
  2008/03/11标签:

六千馆店大欺客,如此设置消费陷井

[深圳热线网友报料]

 

说起来真是令人气愤!想不到在深圳那么有名气的六千馆也搞这种猫腻,一想起来就觉得叫人恶心!

38号那天我带全家人高高兴兴出门准备去聚餐,听说六千馆不错,就想到那里尝尝味道,好在上沙还不算远,赶到传说中的六千馆,一看,还不错,生意挺兴隆的。再一看门口挂着个广告牌,上面写着什么“消费100元送50元代金券”,这种方法很多酒楼饭店都用过,说实在的一家人高高兴行过节,也不在意这个。于是就进去了。当天吃得还不错,结帐的时候超过了100元,六千馆就按他们这个消费活动送了一张50元的代金券。可能吃得比较开心就忘记了详细看,回到家才发现代金券上写着有效期,是39日至314日。家里人还说,人家这生意做得,你明后天不去都不行哩。我也没当一回事儿,笑笑就过去了,毕竟平常人不可能天天下馆子。

凑巧第二天同事们搞聚餐大家让我请客,我一下子想起来自己还有张代金券可以用呢,于是就带着同事去了。大家吃了252块钱,结帐的时候我把代金券拿出来,不料六千馆竟然不认帐了!

真是莫名其妙,这么大的店子在深圳这么有名气,还搞这种飞机?他们解释的理由是代金券的使用时间是2030-2400,他们说我这次消费不能使用代金券。理由是我去“早”了!我是1930左右进去的,买单的时候是2030以后,明明是在他们促销活动期间,真当消费者是白痴了。

天底下有这样的道理吗?你既然搞活动,那就有活动规则,消费者也愿意接受这规则,大家就无可厚非,但是,这样的举动恐怕太幼稚了吧?!他们解释说该活动是以入场时间为准,我反问:如果店里人多,我按时间来,根本进不了门耽误了时间算不算呢?他们又解释说按点菜的时间算,我再反问,虽然我坐在这里了,假如是2400以前就进来了,轮到我点菜的时候已经过了2400,那又算不算呢?!他们哑口无言了。可能我有些过于较真儿,毕竟只是50块钱的小事,可是,这种小伎俩真的叫人不舒服!就算你是以入场时间为准,那么你至少得先告知消费者,你搞活动消费者应该有知情权,不要等结帐的时候再出来引发争执。

当时争执得挺激烈的,主要是太气人了,没有这么干的。大家慕名而来,对六千馆可谓是信任有加,谁都不愿意自己在大庭广众之下出丑!最后六千馆理屈词穷,答应了使用代金券。但他们的活动还在继续,我们消费的这段时间正好是吃10050的时候,按理说我们花费了252元,刨除掉50块的代金券,我们还花了200块,应该再送两张代金券才对。这回他们更心虚了,死活不肯了。他们说“我们这次活动有漏洞,所以暂时不发代金券”——这是重点,也是最让我气愤的事情——既然你有漏洞,不搞这活动了,那么,请把你门口消费10050的广告牌子摘下来,以免更多消费者被误导。结果他们不肯,到最后也不肯,对顾客的意见根本置之不理。

早就听说过现在饭店消费有陷阱,不是偷工减料就是巧立名目收费,但这事儿竟然在六千馆发生还真让我倒胃口。不管怎样,这种偷换概念误导消费者进门的做法太让人鄙视了!今天把我的亲身经历讲出来告诉大家,就是希望大家能够明白消费,希望有这样类似行为的酒家饭店引以为戒!

 

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就是这家店子

人在深圳