一年一度的"3·15国际消费者权益日"活动,是消费者的盛大节日,也是一种以消费维权为主要内容的文化活动。围绕"消费与责任"年主题,市消委会、市工商局今年3月份将在全市范围内推出"走进服务站,维权在身边"系列活动,其中维权体验将在每个区邀请5-10名普通的消费者分批到消费者权益服务站担任1天的消费纠纷协商和解员,亲身体验维权工作。
消费者权益服务站是政府、企业、消费者共同参与的消保维权"三位一体"平台,是企业主动履行社会责任的重要载体,其协商和解员在市工商局、市消委会的监督、指导下与通过"和解"的方式解决消费者投诉,将消费争议解决在身边,实现政府、企业、消费者三方共赢。
2007年,市工商局、市消委会在全市营业面积1000平方米以上零售企业、集贸市场等设立了679家消费者权益服务站,他们就在广大消费者的身边。今年"3·15"期间,这些消费者权益服务站都欢迎消费者进行体验,消费者体验活动的情况将由新闻媒体全程拍摄,其中的精彩镜头将在电视台每天的专题节目中播出。
消费者权益保护关系到我们每个人每天的生活,需要广大公众的积极参与。走进服务站,体验维权在身边,名额有限,热心维权的消费者,请按照要求报名。具体要求如下:
一、条件:在深圳居住半年以上,具有合法身份的消费者二、需提供的资料:简短申请书以及身份证复印件三、征集时间:2008年2月18日-3月1日
三、联系方式:
深圳市消费者委员会"维权体验"活动组地址:深圳市福田区新洲南路3009号9楼
邮编:518048联系人:吴爱民
电话:83552161
传真:83552170
深圳市消费者委员会
二〇〇八年二月十五日
