腾讯“拍拍”网上购物，遭遇网络骗子，被骗了1600元，网民王先生遭遇新骗局。

老“网虫”网购被“忽悠”

上月26日晚上，王先生与朋友正热衷于网络游戏“魔兽世界”，为了游戏需要，要购买游戏中使用的“金币”，“以前在‘魔兽世界’官方网络上买过，比较贵”。经朋友推荐，王先生了解到在“拍拍”上有卖家专门经营相关的魔兽游戏币。

通过搜索，王先生很快在“拍拍”上找到了一个价钱最便宜、信用额度达到“一钻”（诚信程度较高）的名为“‘PP’专卖”的卖家。由于相信“拍拍”的钻石信誉，而且觉得金额不大，自己也是老“网虫”了，王先生没有查看该店铺的具体信誉来源，“（我想他）不会为了一个交易毁了自己的钻石”（诚信程度）。

双方谈妥后，王先生向卖家订购了价值人民币300元的魔兽游戏币。此时，卖家提出不要使用店铺上的链接，而是发了一个新的支付链接让王先生直接转账（即实行线下交易）。得到同意后，卖家又告诉王先生：腾讯要求第一次交易需支付双倍资金对交易进行保障，同时发了一个“腾讯”界面的提示过来给王先生。王往卖家的账户打了600元，卖家随后对他说“因交易超时，需再打1000元激活交易”，并再发了一个提示界面过来。“（因为前面的）钱已经打过去，已经放松警惕了”。待1000元过账，卖家再次以“超时”为由要求王继续打款，“这时就发现被骗了”。王先生向卖家声称卡上没钱稍后联系，拿到了对方的电话号码，“他（骗子）当时肯定也是放松了戒备的”，王随即拿着电话向南头派出所报了警。

当天晚上，王先生还联系了腾讯的客服热线，向客服提交了投诉。在网上搜查卖家信息时王先生发现了一个同样被“‘PP’专卖”骗钱的网友小余（化名），“他被骗了3000多元”。小余查到卖家手机号码的机主名叫“唐崇香”，湖南衡阳人。“小余查到这些情况只是在网上发发牢骚，对卖家没任何影响。”王先生说，经过投诉，上月28日他上网查询时发现卖家的“‘PP’专卖”已经被查封冻结，“如果我不去投诉，店铺不被封，还有很多人被骗。”王同时亦向记者表示，在目前网络尚未规范法制的情况下，他也只能通过自己的“现身说法”提醒广大网友网购时一定要谨慎，“事后是无法弥补的”。

切勿轻信虚假截图

记者就此事咨询了深圳腾讯公司的相关部门。

腾讯的周小姐告诉记者，拍拍网上的卖家信誉度管理，腾讯主要分为以下几个层面进行：1）对卖家的准入资格进行审核，特别是对作为交易主体的高级卖家进行身份认证，确保卖家身份的真实性，从根源上减少信誉度造假发生的可能性；2）对于卖家的交易信息进行有效记录和分析，确保用户信息的延续性和真实性，一旦发现异动将第一时间采取相应措施，避免信誉度造假；3）建立完善的信用体系。拍拍网建立了“卖家买家信用分离”的信用体系，通过该信用体系，可利用交易方对卖家产生有效的约束及自律作用；4）鼓励拍友自我管理。拍拍网在社区专门设立了用户巡逻兵，充分调动用户的积极性和主动性，由巡逻兵们随时随地发现、寻找网上的违规行为并进行举报。

而一旦出现买家受骗，腾讯将在接到买家的投诉之后，积极介入帮助买卖双方协调处理，包括要求双方提供有效的证据材料（如交易记录、进发货凭证等），并同时参考买卖双方的历史行为记录以进行综合分析评估。核实情况后，“拍拍”会即时冻结卖家店铺及账户来协助买家追回损失。周小姐强调，买家若使用“财付通”付款，那么在用户及时发现举报的情况下是可以100%追回货款的，“所以我们鼓励买家交易时最好使用‘财富通’。”

据了解，目前拍拍网在买家选购物品的关键操作流程都会给予明显的警示信息，买家购物时也应注意严格按照网站操作指引进行交易，切勿听信他人引导而到“拍拍”以外的地方进行线下交易。针对上述案例中卖家发送的“指引界面”，周小姐提醒广大网友：交易状态要以网站显示的状态为准，切勿轻信他人的虚假截图。