私人银行业务在国内虽然刚刚起步,但银行间的竞争已全面升级,本土私人银行业欲获得快速发展,还需跨过人才紧缺、技术建设、监管三道坎。
专业人才紧缺,中资银行启动“引员”计划。由私人银行顾问提供的私人银行服务,是一种综合解决方案,私人银行业务对从业人员的专业知识和能力要求也相对更高、更严格。国内这种复合型的专业金融人才极为紧缺。
为此,中资银行已经开始了私人银行业务方面的人才“引员”行动。一家猎头公司负责人向记者透露,已有数家中资银行花“重金”委托其寻找顶尖的银行理财顾问。
科技含量不足,集成高效的IT系统有待建立。专家指出,要使本土私人银行业务获得快速发展,还须从银行内部流程设计、IT系统整合等方面进行全方位提高,加强科技支撑。
招商银行总行财富管理部经理周伟表示,私人银行服务需要强大的IT系统支持。首先,IT系统可以规范对客户的服务,用系统来规范服务流程;其次可提高工作效率,提高前端销售人员或客户关系经理的产能;三是可以进行一定的风险控制,控制住私人银行业务中许多投资产品的风险。
监管受到挑战,相关政策规章正在及时跟进。国内尚没有明确针对私人银行业务的监管法规。而私人银行业务涵盖的领域十分广泛,包括投资、融资、保险、咨询顾问等多方面的业务,跨越多个部门和业务领域,也给国内依然是分业经营、分业监管的金融业带来了挑战。
目前开展私人银行业务的一些基础性、制度性工作尚待完善,如中国个人信用评估体系缺失等。