与“狼”共舞舞出精彩
深圳特区报  2007/07/26标签:
1980年前后,刚刚成立的深圳特区,最繁华的商业区是东门的墟市。
  1985年前后,人民桥一带的小商品市场是深圳最繁华的商业区。长长的深圳河两岸,是无数来深寻梦者的摊档。
  1995年前后,深圳商业是传统百货的天下,国贸、天虹、大江南、免税等商场的面积还只有几千平方米。全国百强中还没有一个深圳企业的名字。
  这一切从1996年开始改变。这一年,全球最大的零售商沃尔玛来了。
  1996年8月12日,沃尔玛湖景购物广场和香蜜湖山姆会员店同时开业,沃尔玛一夜间成为深圳最大的零售商。沃尔玛登陆,给深圳零售业界带来了极大的震动,“狼来了”的呼声风生水起,当时人们有一种悲观的情绪,认为在三年内,沃尔玛会扫平深圳的零售业。
  然而,事情的发展出人意料:三年过去了,深圳零售企业不但没有垮掉,反而在与“狼”共舞中迅速成长起来。其中最有代表性的企业是万佳和人人乐。
  当时的万佳百货仅有4000多平方米,面对沃尔玛犹如小舢板对航空母舰,但万佳没有自怨自艾,而是充分发挥了解中国国情的长处,与洋店进行了一场“田忌赛马”。
  在业态上,万佳避免与洋店的正面冲突,将传统百货的因素糅到超级市场中去,创出“超市+百货”的“中国式”的超市模式,让消费者既可享受到超市的便利,同时因为增加了百货商品,增加了企业的赢利能力。同样是2万平方米的商场,沃尔玛的品种大约是2万种,万佳做到8万种。商品和价格上,万佳从几分钱的针线到八九万元的高档彩电都有出售,这也超过沃尔玛从1角到两三万元的价格宽度,从而形成比较优势。
  人人乐也在与洋店的“贴身肉搏”中迅速成长。南山家乐福距人人乐1.8公里,沃尔玛蛇口店距离人人乐只有100米。在两条巨鳄的眼皮底下,人人乐出人意料地从1997年的年营业额1000万元成长到2003年的32亿元。人人乐总裁何金明这样说道,“人人乐很幸运,与沃尔玛、家乐福都在近距离竞争过,只有近才能把吸管插得深,只有近才能获益最大。我们向家乐福学到了灵活的战略战术,向沃尔玛学到了团队、规范化管理,没有这种近乎残酷的‘生存训练’,人人乐不可能走出深圳,走出去也走不好。”与外资企业的较量中,深圳各企业都摸索出不同的“打法”,迅速成长。
  万佳、人人乐、新一佳采取国际上最流行的大型综合超市业态,商品以“平、全”取胜,又在商品品类上较洋超市丰富,得到市民认可;天虹、岁宝等大百货,创造性地将百货和超市相结合,靠超市聚人气,靠百货赢利润,且使百货不仅能在旺区站稳脚跟,也可以在居民区拓展空间。民润等则避开闹市区的繁华,在居民小区安营扎寨。顺电、一致药店、海王星辰为代表的专业店,更以专业性强的定位寻找到市场空间。
  ……
  “只有世界级的竞争才会有世界级的企业,深圳零售商得改革开放风气之先,‘有幸’与世界级企业率先交手,深圳也最有可能产生世界级的企业。”业内学者这样评价说。
  
人在深圳