5月26日下午，为强化深圳市消费维权义务监督员的业务素质和维权能力，市消委会联合福田区消委会对市、区47名消费维权义务监督员进行第二期的业务培训。
　　培训班上，分别由市消委会律师志愿团资深律师和专业公司的业务总监为义务监督员讲解了消费维权有关的法律法规知识和开展社会调查的基本知识。由消委会律师志愿团的律师为消委会义务监督员授课，是本次培训班的一大亮点，授课律师结合典型案例，对消费者维权的途径、法律依据、证据问题，以及不平等格式合同条款问题等内容进行了深入浅出的讲解；专业调查公司的业务总监就社会调查的起源和发展、开展社会调查的形式和方法、社会调查的作用、调查的技巧等展开培训。培训班上，参训的义务监督员还同授课教师就房地产消费中的定金、合同问题，商业促销中如何避免消费陷阱等消费热点问题进行热烈的交流和讨论，整个培训班上洋溢着浓浓的学习氛围。
　　培训结束后，义务监督员们纷纷表示，本次培训获益非浅，对今后履行好义务监督员的职责将起到积极作用，并表示将在市、区消委会的领导下，进一步提高维权本领，协助市、区消委会做好消费维权工作，为促进和谐消费环境建设做出积极贡献。